Gestão da Informação



A Gestão da Informação é um processo que consiste nas atividades de busca, identificação, classificação, processamento, armazenamento e disseminação de informações, independentemente do formato ou meio em que se encontra (seja em documentos físicos ou digitais).

Seu objetivo é fazer com que as informações cheguem às pessoas que necessitam delas para tomar decisões no momento certo. A gestão da informação, não necessariamente envolve todas as etapas citadas, muito menos nesta ordem.

Resumidamente, tais etapas consistem em:
  • Busca: escolha de fontes de informações confiáveis que se enquadrem nos critérios de qualidade da informação.
  • Identificação: utilizar informações relevantes que atendam as necessidades do cliente.
  • Classificação: agrupar as informações de acordo com as características e propriedades identificadas.
  • Processamento: tratar a informação, adequando-a ao melhor formato para facilitar o seu uso e compreensão.
  • Armazenamento: facilitar o seu acesso quando necessário. Mas esta etapa deve ser realizada quando há um propósito específico, pois algumas informações são de uso imediato.
  • Disseminação – consiste em fazer com que a informação chegue a quem dela precisa no momento certo.


Texto original editado.
Fonte: http://comunicacaochapabranca.com.br/?p=179

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